▶️ Authority erklärt:
Das Prinzip der Autorität beschreibt, dass:
Menschen sich vor allem von autoritären Personen beeinflussen lassen und „Experten“-Meinungen besonders hoch gewichten. Als Autoritär gelten Personen mit besonders viel Wissen, entsprechendem hohem Ausbildungsgrad und Professionalität.
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🏘️ Beispiel: Maklerbüro
In einer Studie zu einem Maklerbüro, wurde analysiert, wie sich die Anzahl vereinbarter Termine und die letztendliche Unterzeichnung von Verträgen verhält, wenn die eingehenden Anrufe in das Büro von einer Sekretärin angenommen werden, die den Interessenten zu den eigentlichen Maklern weiterleitete. Dabei leitete sie die Weiterverbindung zu dem jeweiligen Kollegen mit dessen Berufserfahrung und der verwalteten Objekte ein.
Diese Experten Introduction lies die Termine um 20% und die Unterzeichnung von Verträgen auf 15% ansteigen.
💡 Das können wir vom Prinzip der Authorität lernen:
