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Rat geben

Rat geben

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  • Wie können wir richtig Rat geben?
  • 🎥 How to tame your Advice Monster | Michael Bungay Stanier
  • Warum wollen wir eigentlich unbedingt Rat geben?
  • 📄 Ratschläge geben beeinflusst das Machtgefühl von Personen.
  • 📄 Je näher wir einer Person stehen, desto eher wollen wir ihr Rat geben.
  • Rat geben ist kein guter Rat
  • Was kann ich tun?
  • Was sollte ich nicht tun?
  • 💡 Remember this

Wie sich jemand fühlt, der gerade von uns unaufgeforderten Rat bekommt, ist auf diesen Bildern mehr als eindrücklich dargestellt. Jede/r von uns war schon mal in der Situation, den Rat zu erteilen bzw. zu hören.

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Dann hören oder sagen wir Dinge wie: „Konzentrier dich doch auf die positiven Seiten.“, oder „Vielleicht solltest du mal Yoga probieren.“, oder natürlich auch immer gut: „Mach dir ne Mindmap über pros und cons.“ Und wenn wir jetzt ehrlich zu uns sind: es hat wahrscheinlich in den meisten Fällen nicht geholfen und uns oder unser Gegenüber nicht wirklich positiver gestimmt – er/sie fühlt sich dann eher nicht verstanden, nicht gehört und vielleicht auch mit seinem/ihrem Problem allein gelassen.

Wie können wir richtig Rat geben?

🎥 How to tame your Advice Monster | Michael Bungay Stanier

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The best advice comes from people who don't give advice. Bungay Stanier, Michael. „The Advice Trap: Be Humble, Stay Curious & Change the Way You Lead Forever“, Kapitel „Seek Saturation“
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Warum wollen wir eigentlich unbedingt Rat geben?

📄 Ratschläge geben beeinflusst das Machtgefühl von Personen.

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Studienaufbau
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Ergebnisse der Studie

Quellen:

  • Goldfarb, A. (2019, Oktober 21). How to Give People Advice They’ll Be Delighted to Take. The New York Times. https://www.nytimes.com/2019/10/21/smarter-living/how-to-give-better-advice.html
  • Schaerer, M., Tost, L. P., Huang, L., Gino, F., & Larrick, R. (2018). Advice Giving: A Subtle Pathway to Power. Personality and Social Psychology Bulletin, 44(5), 746–761. https://doi.org/10.1177/0146167217746341

📄 Je näher wir einer Person stehen, desto eher wollen wir ihr Rat geben.

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Ergebnisse der Studie

Quelle: Feng, B., & Magen, E. (2016). Relationship closeness predicts unsolicited advice giving in supportive interactions. Journal of Social and Personal Relationships, 33(6), 751–767. https://doi.org/10.1177/0265407515592262

Rat geben ist kein guter Rat

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#1 Being told what to do triggers defensiveness

Immer dann, wenn uns eine Person sagt, was wir tun sollen und wie wir es tun sollen, reagieren wir mit einer Abwehrhaltung, mit Trotz. Denn wir wollen immer unsere unsere persönliche Freiheit und Entscheidungsfreiheit maximieren und sehen dieses Ziel dann in Gefahr. Kurzum: wir machen wahrscheinlich eher das Gegenteil von dem, was uns gerade gesagt worden ist.

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#2 You never know the whole story

Auch wenn wir unser Gegenüber noch so gut kennen und seit vielen Jahren mit ihm/ihr befreundet sind, können wir niemals die ganze Geschichte, den ganzen Hintergrund der Situation erfassen. Und wir können auch nie wissen, wie genau der/die andere sich fühlt.

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#3 Your experiences are never the same

Auch wenn wir meinen, dass wir mal in einer ähnlichen Situation gesteckt haben oder etwas Vergleichbares vielleicht sogar wirklich schon mal erlebt haben, sind diese Erfahrungen oder Gefühle von uns nicht dieselben. Es ist wie ich es gerade schon einmal gesagt habe: auch wenn wir es viel zu oft meinen: wir können nicht in andere Personen reinschauen und wissen, wie sie sich fühlen.

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#4 If they haven't asked, it won't work

Ein eigentlich sehr offensichtlicher, aber dennoch meist vernachlässigter Grund: Warum sollte jemand, der uns nicht nach unserem Rat gefragt hat, Rat von uns hören wollen? Wenn uns jemand von seinen/ihren Problemen erzählt, will diese Person gehört und nicht belehrt werden.

📖
Quellen: - Plante, T. (2014, Juli 15). Giving People Advice Rarely Works, This Does. Psychology Today. http://www.psychologytoday.com/blog/do-the-right-thing/201407/giving-people-advice-rarely-works-does - Rane, Z. (2019, März 15). The Psychological Reasons You Shouldn’t Give Advice to Anyone. Medium. https://medium.com/psychobabbling/the-psychological-reasons-you-shouldnt-give-advice-to-anyone-3529936330c4 - ReachingSelf. (2018, Oktober 7). Why You Should Stop Giving Advice (And What to Do Instead). ReachingSelf. https://reachingself.com/why-you-should-stop-giving-advice-what-to-do-instead-surprising-reason-why-you-should-give-advice/ - Headlee, C. (2017b, September 21). Why we should all stop saying “I know exactly how you feel”. Ideas.Ted.Com. https://ideas.ted.com/why-we-should-all-stop-saying-i-know-exactly-how-you-feel/ - Eldemire, A. (2019, Juli 10). 44 Empathy Statements That Will Make You a Great Listener. Psychology Today. https://www.psychologytoday.com/intl/blog/couples-thrive/201907/44-empathy-statements-will-make-you-great-listener

Was kann ich tun?

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Zuhören
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Was sollte ich nicht tun?

Anweisungen geben! z.B.

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„Mach‘ doch mehr Sport, dann geht es dir besser.“
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„Ich weiß wie du dich fühlst ...“
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„Bei mir war das mal so: ..."
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„Also ich in deiner Situation würde...“
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„Schlaf mehr.“
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„Aber immerhin ...“
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“Esse gesünder.“
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„Jetzt beruhige dich erst mal...“

Siehe auch:

"Jetzt beruhige dich erst mal..."
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„Wenn du mich fragst, ...“

💡 Remember this

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© Chair for Strategy and Organization, Technical University of Munich

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